Algemene Voorwaarden – Equility B.V.

1. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Equility B.V. en op alle tussen
Equility B.V. en cliënt gesloten overeenkomsten. Overigen diensten van Equility B.V. vallen ook onder deze
algemene voorwaarden.
2. Algemene voorwaarden, dan wel bedingen van cliënt zijn niet van toepassing op de overeenkomst afgesloten tussen Equility B.V. en cliënt, tenzij expliciet overeengekomen door beide partijen.

2. Offertes

1. Offertes en/of prijsopgaven binden Equility B.V. niet en gelden als een uitnodiging tot het plaatsen van
een opdracht voor de desbetreffende dienst en/of product.
2. De geldigheidsduur van offertes bedraagt, tenzij anders overeengekomen, 14 dagen, met dien verstande
dat een overeenkomst slechts tot stand komt indien Equility B.V. de overeenkomst schriftelijk bevestigd.
3. Na afloop van de geldigheidsduur kunnen geen rechten meer worden ontleend aan de offerte.
4. Indien cliënt de offerte na 14 dagen accepteert, is deze alsnog geldig indien Equility B.V. deze accepteert
en schriftelijk bevestigd.

3. Aanmeldingen voor diensten

1. Onder aanmeldingen wordt verstaan het schriftelijk bevestigen vanuit de cliënt om de overeenkomst aan
te gaan als reactie op een gestuurde offerte vanuit Equility B.V.. Aanmeldingen voor dienstenverlening dienen schriftelijk te geschieden door reactie op de gestuurde offerte per e-mail.
2. Een overeenkomst komt slechts tot stand indien en voor zover Equility B.V. een aanmelding voor dienstverlening schriftelijk d.m.v. een bevestiging heeft aanvaard.
3. Er geldt een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen.
4. Indien Equility B.V. en cliënt een overeenkomst afsluiten die plaats vindt binnen 14 dagen van uitvoering
van de dienstverlening, kan cliënt kosteloos annuleren tot 7 dagen voor de dienstverlening. Bij annuleren
binnen 7 dagen van de dienstverlening zal artikel 4.4 van kracht zijn.

4. Annulering

1. Bij annulering van de opdracht wordt er onderscheid gemaakt tussen de dienstverlening en de kosten
voor producten en/of materiaal en/of licenties. Kosten voor de dienstverlening behelzen het volledig bedrag
van de dienstverlening. Producten en/of materiaal en/of licenties worden benoemd in deze bepaling als zijn
de producten en kosten dienstverlening.
2. Opdrachten tot het geven van dienstverlening kunnen worden geannuleerd. Indien er producten verstuurd zijn naar de cliënt zullen deze in rekening worden gebracht bij annulering.
3. Annulering voor aanvang van dienstverlening is tot uiterlijk 2 weken voor aanvang kosteloos.
4. Bij annulering tussen 1 en 2 weken voor aanvang van dienstverlening wordt 25% van de kosten dienstverlening in rekening gebracht.
5. Bij annulering binnen 7 dagen vóór aanvang van de dienstverlening wordt 75% van de kosten dienstverlening in rekening gebracht.
6. Bij ziekte en/of verhindering van een klant is verschuiving na overleg met Equility B.V. mogelijk. Per geval
wordt dan gekeken welke kosten doorberekend gaan worden en kan Equility B.V. in positieve zin afwijken
van deze regelingen.

5. Prijzen

1. Alle door Equility B.V. benoemde prijzen zijn exclusief BTW.

6. Betaling

1. Cliënt zal de in rekening gebrachte bedragen binnen 14 dagen na factuurdatum aan Equility B.V. voldoen.
Alle aan cliënt in rekening gebrachte bedragen moeten volledig worden voldaan.
2. Cliënt is niet bevoegd tot verrekening en tevens geen recht tot opschorting van betalingen.
3. Indien Cliënt de betalingstermijn overschrijdt, is cliënt in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit
welke hoofde ook, van Equility B.V. op cliënt onmiddellijk opeisbaar.

7. Garantie

1. Equility B.V. staat er voor in dat de door haar geleverde diensten en overige producten voldoen aan hetgeen is overeengekomen.
2. Klachten dienen onmiddellijk na constatering van de gebreken aan Equility B.V. te worden gemeld. Op
voorwaarde dat tijdig en correct is geklaagd en genoegzaam is aangetoond dat de producten en/of overige
diensten niet voldoen aan hetgeen is overeengekomen, zal Equility B.V. deze producten en/of overige diensten opnieuw deugdelijk uitvoeren. Cliënt geeft Equility B.V. de ruimte om daar passend in te acteren, waardoor geen verdere schadevergoeding opeisbaar is.

8. Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. Equility B.V. is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit overeenkomst voor zgn. gevolgschade die cliënt of een derde uitkomend van de overeenkomst c.q. de producten en/of overige diensten mocht
lijden, hieronder mede begrepen bedrijfsschade, milieuschade, persoonsongevallen of immateriële schade.
Indien Equility B.V. aansprakelijk is zal dit ten alle tijden beperkt zijn tot het factuurbedrag van dat deel van
de overeenkomst waaruit de schade is ontstaan.
2. Indien er sprake is van opzet of grove schuld vanuit Equility B.V., zal Equility B.V. daar aansprakelijkheid op
erkennen.
3. Tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Equility B.V. of haar leidinggevend personeel zal cliënt Equility B.V. vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende
met de uitvoering van de overeenkomst c.q. dienstverlening.

9. Intellectuele eigendom

1. Diensten blijven intellectueel eigendom van Equility B.V., cliënt krijgt geen recht van intellectuele eigendom met betrekking tot de diensten (of overige producten). Ook ter beschikking gestelde materialen welke
als hulpmiddelen dienen voor de dienstverlening blijven intellectueel eigendom van Equility B.V. waar van
toepassing. Cliënt is wel gemachtigd deze intellectueel eigendom voor persoonlijk gebruik in te zetten.
2. Delen van intellectueel eigendom van Equility B.V. met derden is niet toegestaan zonder expliciete schriftelijke toestemming van Equility B.V..
3. Equility B.V. verklaart dat naar haar beste weten de diensten geen inbreuk maken op in Nederland geldende intellectuele eigendomsrechten van derden. Cliënt heeft het recht de overeenkomst te ontbinden
voor zover instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd.
4. Indien Cliënt inbreuk op intellectueel eigendom constateert, zal deze Equility B.V. onmiddellijk schriftelijk
informeren met betrekking tot de training. Equility B.V. bevoegd daartegen mede namens cliënt verweer te
voeren of tegen die derde rechtsmaatregelen te nemen, danwel met die derde een minnelijke regeling te
treffen.
5. In alle gevallen zal cliënt jegens Equility B.V. optimale medewerking verlenen.

10. Verzuim en ontbinding

1. Bij verzuim van cliënt of in een van de in artikel 10.2 genoemde gevallen is Equility B.V. bevoegd tot opschorting van de uitvoering van elke overeenkomst en/of tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van enige
overeenkomst.
2. In geval van (voorlopige) surséance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van (het bedrijf
van) cliënt, zullen alle overeenkomsten van rechtswege zijn ontbonden. Indien cliënt en Equility B.V. anders
overeen komen zullen de nieuwe (schriftelijke) afspraken van kracht zijn.
3. Het bepaalde in de artikelen 10.1 en 10.2 doet niet af aan de overige rechten van Equility B.V. op grond
van de wet en de overeenkomst.

11. Overmacht

1. Indien Equility B.V. door een niet overmacht niet aan haar verplichtingen jegens cliënt kan voldoen, wordt
de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht toestand. Equility B.V. zal cliënt zo spoedig mogelijk in kennis stellen van de overmacht toestand.
2. Indien de situatie met betrekking tot overmacht langer dan 7 dagen duurt, dan hebben beide partijen het
recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voor zover de overmacht situatie dit rechtvaardigt.
3. Ingeval van ontbinding voortkomend uit overmacht heeft cliënt geen recht op enige (schade-)vergoeding,
ook niet als Equility B.V. als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.
4. Bij ontbinding voortkomend uit overmacht zal Equility B.V. de kosten dienstverlening minus de productkosten vergoeden.
5. Onder overmacht wordt verstaan elke onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar
verplichtingen jegens cliënt geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Equility B.V. kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden o.a. gerekend:
pandemie, oorlog, onlusten, overstroming, brand, stakingen, uitsluitingen, blokkade, oproer, stagnatie of
andere problemen welke Equility B.V. belemmeren dienstverlening te verstrekken. Ook vallen maatregelen
van enige overheidsinstantie, het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning, ongevallen, ziekte en computerstoringen onder overmacht; dit alles zowel bij Equility B.V. als op de locatie waar
de opleiding plaatsvindt.
6. Indien dienstverlening op fysieke locatie onmogelijk wordt gemaakt door toedoen van de door overheid
afgegeven maatregelen, of andere externe factoren, zal Equility B.V. binnen alle redelijkheid, zo snel mogelijk de dienstverlening middels een remote-oplossing faciliteren in samenwerking/afstemming met de cliënt.

12. Ziekte van dienstverlener

1. Bij ziekte en/of verhindering van een dienstverlener zal Equility B.V. indien mogelijk binnen 48 uur voor
gelijkwaardige vervanging zorgdragen.
2. Indien vervanging binnen de gestelde termijn niet mogelijk blijkt te zijn, zal Equility B.V. cliënt hiervan binnen 24 uur op de hoogte stellen en is artikel 11 van toepassing. Wel zal Equility B.V. cliënt de mogelijkheid
aanbieden de dienstverlening op een ander moment af te nemen.
3. Indien Equility B.V. binnen 48 uur voor gelijkwaardige vervanging zorg kan cliënt geen recht doen gelden
op vergoeding van schade, rente en kosten en/of korting op of vermindering van de overeengekomen vergoeding. Wel heeft cliënt recht op de volledige duur van de afgesproken dienstverlening. In praktijk kan dit
inhouden dat bij verlies van 48 uur dienstverlening, de 48 uur op een later tijdstip wordt verzorgd.

13. Specifieke bepalingen voor onze dienstverlening

1. De aanmelding wordt door Equility B.V. op volgorde van binnenkomst in behandeling genomen. Indien
Equility B.V. deelname van cliënt schriftelijk bevestigt, komt een overeenkomst tot stand.
2. Aanmeldingen dienen te geschieden per ingevuld en ondertekend inschrijvingsformulier, en/of als reactie
op geoffreerde diensten en/of producten per e-mail.
3. Betaling dient in alle gevallen te geschieden maximaal 48u voor aanvang van de dienstverlening.
4. Indien de plannig qua dienstverlening vol zit zal Equility B.V. de cliënt schriftelijk op de hoogte stellen.
14. Geheimhouding
1. Alle informatie welke gewisseld wordt tijdens dienstverlening zijn vertrouwelijk van aard. Hieronder vallen persoonsgegevens en informatie omtrent de de dienstverlening. Equility B.V. zal met deze informatie
vertrouwelijk omgaan, tenzij uitdrukkelijk toestemming wordt gegeven vanuit de cliënt deze te publiceren.
Vanuit de cliënt wordt hetzelfde verwacht.
2. Publicatie, op welke wijze dan ook, van dienstverlening is alleen toegestaan na expliciete schriftelijke toestemming van Equility B.V..